Zákaznický účet

Jak funguje můj nový zákaznický účet?

V e-shopu Saltonero jsme zjednodušili přihlašování, aby bylo nakupování ještě pohodlnější. V novém systému není potřeba heslo – každé přihlášení je bezpečné a rychlé.

Jak se mohu přihlásit?

  1. Přejděte na stránku Můj účet v menu e-shopu
  2. Zadejte svou e-mailovou adresu, kterou jste použili při nákupu
  3. Obdržíte jednorázový přihlašovací odkaz na vaši e-mailovou adresu
  4. Klikněte na odkaz – a jste přihlášeni!

Proč je tento systém bezpečnější?

Jednorázové přihlašovací odkazy jsou použitelné pouze jednou a mají krátkou platnost, takže nikdo jiný se nemůže dostat k vašemu účtu. Nemusíte si pamatovat hesla a nemusíte se bát, že by je někdo ukradl.

Co mohu vidět ve svém účtu?

  • Vaše předchozí objednávky a jejich stav
  • Vaše dodací adresy
  • Sledování objednávek
  • Uložené platební metody (volitelné)

Co když neobdržím přihlašovací e-mail?

Zkontrolujte složku se spamem/nevyžádanou poštou. Pokud ho stále nenajdete, zkuste si znovu vyžádat přihlašovací odkaz, nebo nás kontaktujte.

Mohu používat aplikaci Shop?

Ano! Pokud si stáhnete aplikaci Shop, můžete se ještě rychleji přihlásit a sledovat své objednávky jedním kliknutím.

Máte-li další dotazy, napište nám – rádi vám pomůžeme!